KVKK AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla GWM MİMARİ TASARIM VE PEYZAJ A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir.

Unvan: GWM MİMARİ TASARIM VE PEYZAJ A.Ş.
Adres: Maslak Mahallesi Zümrütüm Sokak No:5 Kat:3 Sarıyer / İstanbul
Telefon: 0212 285 15 87
E-posta: info@gwmpeyzaj.com
KVKK Başvuru E-postası: kvkk@gwmpeyzaj.com
Web Sitesi: www.gwmpeyzaj.com

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

www.gwmpeyzaj.com internet sitesini ziyaret etmeniz, iletişim formlarını kullanmanız veya online mağazamız üzerinden sipariş oluşturmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad ve soyad bilgileri,
  • Telefon numarası ve e-posta adresi,
  • Teslimat ve fatura adresi,
  • Sipariş ve ürün tercih bilgileri,
  • Fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler,
  • Vergi dairesi ve vergi numarası bilgileri, gerekli olması halinde,
  • Sipariş, ödeme ve işlem bilgileri,
  • İade, iptal ve müşteri hizmetleri kapsamında oluşturulan kayıtlar,
  • IP adresi, cihaz, tarayıcı ve internet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler,
  • Tarafınızca şirketimize iletilen talep, öneri, şikâyet ve yazışmalar.

Online mağaza faaliyetlerimiz kapsamında özel nitelikli kişisel verilerinizin işlenmesi amaçlanmamaktadır. Bu nedenle gerekli olmadığı sürece sağlık bilgisi, biyometrik veri ve benzeri özel nitelikli kişisel verilerin tarafımıza iletilmemesini rica ederiz.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

  • Üyelik ve sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Sipariş verilen ürünlerin hazırlanması,
  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
  • Ürünlerin teslim edilmesi ve kargo süreçlerinin yönetilmesi,
  • Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Müşteri ile sipariş hakkında iletişim kurulması,
  • İade, iptal ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,
  • Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
  • İnternet sitesi ve online mağazanın güvenliğinin sağlanması,
  • Yetkisiz veya şüpheli işlemlerin önlenmesi,
  • Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması,
  • Şirketimizin ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri bulunması halinde, ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınır. Aydınlatma metninin kabulü tek başına açık rıza olarak değerlendirilmez.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

  • www.gwmpeyzaj.com internet sitesi,
  • Online mağaza ve sipariş formları,
  • İletişim formları,
  • E-posta ve telefon görüşmeleri,
  • Müşteri hizmetleri iletişim kanalları,
  • Ödeme ve sipariş sistemleri,
  • Çerezler ve benzeri teknik yöntemler

aracılığıyla elektronik veya gerektiğinde fiziki ortamda toplanabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, hizmetin yerine getirilebilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanabilmesi amacıyla, gerekli ve sınırlı olmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla iyzico ve ilgili banka/ödeme kuruluşlarına,
  • Ürün teslimatının gerçekleştirilebilmesi amacıyla kargo, kurye ve nakliye firmalarına,
  • Fatura, muhasebe ve mali işlemlerin yürütülmesi amacıyla mali müşavir, muhasebe, e-fatura ve ilgili hizmet sağlayıcılarına,
  • İnternet sitesi ve bilgi teknolojileri hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla hosting, yazılım ve teknik hizmet sağlayıcılarına,
  • Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi amacıyla avukatlar, danışmanlar ve yetkili mercilere,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Aktarım işlemleri, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir.

7. ÖDEME İŞLEMLERİ

www.gwmpeyzaj.com online mağazasında kredi kartı ve banka kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde iyzico ödeme altyapısı kullanılabilir.

Ödeme işlemi sırasında gerekli olan ödeme bilgileri ilgili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir.

GWM MİMARİ TASARIM VE PEYZAJ A.Ş., ödeme hizmetinin gerçekleştirilmesi kapsamında kendisine iletilen kişisel verileri yalnızca gerekli amaç ve kapsam dahilinde işler.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasını gerektiren bir hizmet veya teknik altyapının kullanılması halinde, kişisel verilerin yurt dışına aktarılması işlemleri KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara ve uygun güvence mekanizmalarına uygun olarak gerçekleştirilir.

10. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinin Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

11. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki talep ve başvurularınızı, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde şirketimize iletebilirsiniz.

Başvurularınızı;

E-posta: kvkk@gwmpeyzaj.com
Adres: Maslak Mahallesi Zümrütüm Sokak No:5 Kat:3 Sarıyer / İstanbul

üzerinden veya mevzuatta belirtilen diğer başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz.

Başvurular, talebin niteliğine göre ve yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

Kişisel veri başvurularına ilişkin ayrıntılı bilgi ve başvuru yöntemi için internet sitemizde yer alan Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu kullanılabilir.

12. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ

GWM MİMARİ TASARIM VE PEYZAJ A.Ş., mevzuatta, şirket faaliyetlerinde veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak işbu KVKK Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.

Güncel metin www.gwmpeyzaj.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.