GİZLİLİK POLİTİKASI

GWM MİMARİ TASARIM VE PEYZAJ A.Ş. olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası, www.gwmpeyzaj.com internet sitesinin kullanımı ve online mağazamız üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığı, korunduğu ve gerektiğinde hangi taraflarla paylaşılabileceği hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. TOPLANABİLECEK BİLGİLER

İnternet sitemizin kullanılması, iletişim formlarının doldurulması veya online mağazamız üzerinden sipariş oluşturulması sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler
  • Vergi dairesi ve vergi numarası bilgileri, gerekli olması halinde
  • Sipariş edilen ürün, miktar, ölçü, renk, tasarım ve benzeri sipariş bilgileri
  • Sipariş ve ödeme işlem bilgileri
  • Müşteri hizmetleri kapsamında gerçekleştirilen yazışma ve talepler
  • İnternet sitesi kullanımı sırasında oluşabilecek IP adresi, cihaz, tarayıcı ve çerez bilgileri

Müşterilerimizden yalnızca ürün ve hizmetlerin sunulması, siparişlerin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan bilgilerin alınması amaçlanmaktadır.

2. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri ile sipariş hakkında iletişim kurulması
  • Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • İade, iptal ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi
  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
  • Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi
  • Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması

3. ÖDEME GÜVENLİĞİ VE IYZICO

Online mağazamızda kredi kartı ve banka kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde iyzico ödeme altyapısı kullanılabilir.

Ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme işlemleri kapsamında kullanılan bilgilerin işlenmesi ve güvenliği, ilgili ödeme kuruluşunun kendi güvenlik standartları, sözleşmeleri ve gizlilik politikaları kapsamında ayrıca değerlendirilebilir.

GWM MİMARİ TASARIM VE PEYZAJ A.Ş., ödeme işlemleri sırasında elde edilen bilgilerin güvenliğinin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem verir.

4. BİLGİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞILMASI

Müşterilerimize ait bilgiler, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar
  • Kargo, kurye ve nakliye firmaları
  • Muhasebe, e-fatura ve finansal hizmet sağlayıcıları
  • Web sitesi, hosting, yazılım ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları
  • Hukuk, mali müşavirlik ve benzeri profesyonel hizmet sağlayıcıları
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Kanunen bilgi almaya yetkili diğer kişi ve kuruluşlar

Kişisel bilgiler, hizmetin yerine getirilmesi veya yasal yükümlülüklerin karşılanması dışında izinsiz şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla devredilmez.

5. BİLGİ GÜVENLİĞİ

GWM MİMARİ TASARIM VE PEYZAJ A.Ş., müşterileri ve internet sitesi kullanıcıları tarafından paylaşılan bilgilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirmeye veya ifşaya karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular.

Kişisel bilgilere erişim, görevleri gereği bu bilgilere ulaşması gereken yetkili kişilerle sınırlandırılır.

Şirketimizin hizmet aldığı üçüncü tarafların da ilgili mevzuata ve gerekli bilgi güvenliği yükümlülüklerine uygun hareket etmesi beklenir.

6. ÇEREZLER VE İNTERNET SİTESİ KULLANIM BİLGİLERİ

www.gwmpeyzaj.com internet sitesinde, sitenin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, tercihlerin hatırlanması ve gerekli durumlarda istatistiksel analizlerin gerçekleştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitemizde bulunan Çerez Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir veya belirli çerezlerin kullanımını engelleyebilir.

7. DİĞER İNTERNET SİTELERİNE BAĞLANTILAR

www.gwmpeyzaj.com internet sitesinde üçüncü taraflara ait internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin içerikleri, güvenlik uygulamaları, veri işleme faaliyetleri ve gizlilik politikaları GWM MİMARİ TASARIM VE PEYZAJ A.Ş.’nin kontrolü dışındadır.

Kullanıcıların, ziyaret ettikleri üçüncü taraf internet sitelerinin kendi gizlilik ve kullanım koşullarını incelemeleri önerilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep kalmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN HAKLAR

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin daha ayrıntılı bilgi, internet sitemizde bulunan KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

Kişisel verilerinizle ilgili başvuru ve taleplerinizi, internet sitemizde bulunan Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu aracılığıyla veya şirketimizin iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

10. GİZLİLİK POLİTİKASINDA YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER

GWM MİMARİ TASARIM VE PEYZAJ A.Ş., yasal düzenlemeler, şirket faaliyetleri veya internet sitesi hizmetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası’nı gerektiğinde güncelleyebilir.

Güncel Gizlilik Politikası www.gwmpeyzaj.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

GWM MİMARİ TASARIM VE PEYZAJ A.Ş.
Adres: Maslak Mahallesi Zümrütüm Sokak No:5 Kat:3 Sarıyer / İstanbul
E-posta: info@gwmpeyzaj.com
Web Sitesi: www.gwmpeyzaj.com